Administrador de contenido de área (ACM)

• Dirigir y gestionar los técnicos de restauración de contenidos y textiles, incluidos los equipos de embalaje, asegurando que todos los trabajos se ejecuten con precisión, seguridad y cuidado.
  
  
• Coordinar y administrar la programación de todos los proyectos relacionados con el contenido en todo el territorio de Denver.
  
  
• Colabore estrechamente con el Gerente de Comunicación con el Cliente para alinear el alcance, las expectativas y la documentación tanto con los clientes como con los ajustadores de seguros.
  
  
• Supervise los empaques, las devoluciones y la logística de almacenamiento para garantizar un manejo seguro y un servicio oportuno.
  
  
• Mantenga una comunicación sólida con los ajustadores de seguros y las partes interesadas para ganar y retener proyectos.
  
  
• Garantizar la estimación, la facturación y los cobros precisos para todos los proyectos de contenido dentro del territorio.
  
  
• Realizar controles de calidad e inspecciones finales para garantizar que los artículos restaurados cumplan o superen las expectativas del cliente.
  
  
• Supervise y controle los costos del proyecto, incluida la mano de obra, los materiales y la logística, para mantener la rentabilidad.
  
  
• Supervise a los equipos durante los inventarios y la documentación en el sitio con fines de seguro y seguimiento.
  
  
• Determine los métodos de limpieza y restauración apropiados según el material y el tipo de daño.
  
  
• Apoyar el crecimiento y la escalabilidad de la operación de contenidos refinando los sistemas y asesorando a los miembros del equipo.
  
  

• Diploma de escuela secundaria o equivalente; Las certificaciones relacionadas con la restauración son una ventaja.
  
  
• 4-6 años de experiencia en restauración de contenidos, limpieza textil o campo similar.
  
  
• Sólida experiencia en liderazgo y gestión de equipos en un entorno basado en el campo.
  
  
• Éxito demostrado en programación, logística y coordinación de equipos.
  
  
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
  
  
• Orientado a los detalles con fuertes habilidades organizativas y de documentación.
  
  
• Dominio de plataformas tecnológicas para el seguimiento y estimación de inventarios.
  
  
• Conocimiento de equipos de limpieza, técnicas de restauración y mejores prácticas.
  
  
• Debe tener una licencia de conducir válida con un historial de manejo limpio.
  
  
• Preferible: Experiencia con el sistema de inventario ICAT y el software de estimación Xactimate .
  
  

• Liderazgo y desarrollo de equipos: Capacidad para entrenar, liderar y motivar a diversos equipos de campo.
  
  
• Programación y gestión de operaciones: Fuertes habilidades para coordinar los recursos de campo y los plazos de los proyectos.
  
  
• Relaciones con clientes y seguros: Mantenga una comunicación clara con los clientes y los ajustadores para garantizar la alineación y satisfacción del alcance.
  
  
• Conocimientos técnicos de restauración: Profundo conocimiento de las prácticas de limpieza y restauración de textiles / contenidos.
  
  
• Responsabilidad financiera: Experto en la gestión de costos de trabajo, presupuestos y métricas de rentabilidad.